מדיניות פרטיות

OptiPay מחויבת להגנה על פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש בשירותינו.

מידע שאתם מספקים: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון בעת ההרשמה. קבלות ומסמכים פיננסיים שאתם מעלים. פרטי תשלום לצורך חיוב מנוי.

מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה. נתוני שימוש באתר ובאפליקציה. עוגיות (cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות.

מידע מצדדים שלישיים: נתוני אימייל מ-Gmail או Outlook (קבלות בלבד, בהסכמתכם). מידע מספקי תשלום.

אנו משתמשים במידע שלכם כדי: לספק, לתחזק ולשפר את השירות. לעבד ולסווג קבלות באופן אוטומטי. לשלוח הודעות הקשורות לשירות. לעמוד בדרישות חוקיות ורגולטוריות. לזהות ולמנוע הונאות.

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם: ספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון ענן, עיבוד תשלומים). רשויות חוק כאשר נדרש על פי דין. צדדים שלישיים בהסכמתכם המפורשת.

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים כולל: הצפנת נתונים בתעבורה (TLS 1.3) ובמנוחה (AES-256). אימות דו-שלבי (2FA). ביקורות אבטחה תקופתיות. הגבלת גישה למידע על בסיס צורך לדעת.

אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד החשבון שלכם פעיל. לאחר מחיקת חשבון, המידע יימחק תוך 30 יום, למעט מידע שנדרש לשמור על פי חוק.

בהתאם ל-GDPR ולחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לכם זכות: לגשת למידע האישי שלכם. לתקן מידע שגוי. למחוק את המידע שלכם ("הזכות להישכח"). להגביל את עיבוד המידע. להעביר את המידע לשירות אחר. להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווקיות.

אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות לתפקוד השירות, עוגיות אנליטיקה (Google Analytics) לשיפור השירות, ועוגיות העדפות לזכירת הגדרותיכם. תוכלו לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

המידע שלכם עשוי להיות מאוחסן בשרתים מחוץ לישראל. אנו מבטיחים שכל העברה בינלאומית נעשית בהתאם לדרישות ה-GDPR, כולל שימוש בסעיפים חוזיים סטנדרטיים.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו בהודעה למשתמשים רשומים לפחות 30 יום לפני כניסתם לתוקף.

לשאלות בנוגע לפרטיות, ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות שלנו: privacy@optipay.co.il